Специалист по работе с клиентами

Компания "ЭнергосбыТ Плюс"

О «ЭнергосбыТ Плюс» – объединенная энергосбытовая компания Группы "Т Плюс": мы обеспечиваем светом и теплом около 7 миллионов домохозяйств в 16 регионах России.

Приглашаем в нашу команду:

СПЕЦИАЛИСТА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ

Вам предстоит:

· Очный прием и консультация потребителей по вопросам, связанным с правилами оплаты тепловой энергии, электроэнергии, тарифов, порядка проведения перерасчетов

· Регистрация очных и телефонных обращений потребителей

· Подготовка ответов на обращения, отчетность

· Продвижение дистанционных сервисов

Мы ожидаем от Вас:

· Высшее или среднее профессиональное образование

· Опыт работы с клиентами и расчетно-кассовым обслуживанием (будет преимуществом)

· Опытный пользователь Excel, Word

· Готовность работать с большим потоком клиентов, содействовать в разрешении проблемных ситуаций (есть готовые скрипты, наставник, а также курс обучения после трудоустройства)

· Грамотная речь, стрессоустойчивость, обучаемость, пунктуальность, ответственность

Мы предлагаем:

· Срочный трудовой договор

· Трудоустройство с первого дня работы в соответствии с ТК РФ

· Полностью официальная заработная плата

· Дополнительное медицинское страхование, включая стоматологию

· Полезные курсы и вебинары в корпоративном университете

· Возможность профессионального и карьерного роста

· Обучение и помощь в период адаптации: наставничество, внутреннее корпоративное обучение

· Активная корпоративная жизнь: профессиональные праздники, спортивные мероприятия, скидки на абонемент в фитнес зал и бассейн

График работы: пн-пт, 08:00-17:00 г. Лесной, ул. Мамина-Сибиряка, 55

Присоединяйтесь, будем зажигать города вместе!

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя